Termini di servizio

PANORAMICA
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Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini di Servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aree quali esclusioni di garanzia e limitazioni di responsabilità.
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SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
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SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, ti preghiamo di notare che i colori o l'aspetto dei prodotti potrebbero differire da come appaiono sul tuo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio e delle impostazioni e configurazioni del tuo dispositivo.
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Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione, caso per caso.

SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, stai facendo un'offerta di acquisto. Novapolly si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo a sua discrezione. Il tuo ordine non è accettato finché Novapolly non ne conferma l'accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima che l'ordine venga accettato. Ti preghiamo di controllare attentamente il tuo ordine prima dell'invio, poiché Novapolly potrebbe non essere in grado di soddisfare le richieste di annullamento dopo che un ordine è stato accettato. Nel caso in cui non accettassimo, apportassimo una modifica a o annullassimo un ordine, tenteremo di avvisarti contattando l'email, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine.
I tuoi acquisti sono soggetti a reso o sostituzione esclusivamente in conformità con la nostra Politica di Rimborso [LINK].
Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono per tuo uso personale o domestico e non per rivendita commerciale o esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà il prezzo in vigore al momento dell'ordine ed è indicato nell'email di conferma dell'ordine. Salvo quanto espressamente indicato, i prezzi pubblicati non includono tasse, spedizione, gestione, dogane o oneri di importazione.
I prezzi pubblicati nei nostri negozi online potrebbero essere diversi dai prezzi offerti nei negozi fisici o in negozi online o altri negozi gestiti da terzi. Potremmo offrire, di volta in volta, promozioni sui Servizi che possono influenzare i prezzi e che sono regolate da termini e condizioni separati da questi Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e questi Termini, prevarranno i termini della promozione.
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SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non siamo responsabili per ritardi di spedizione e consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, procedure doganali o eventi fuori dal nostro controllo. Una volta trasferiti i prodotti al corriere, il titolo e il rischio di perdita passano a te.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi ma non limitati a tutti i marchi, brand, testi, display, immagini, grafica, recensioni di prodotti, video e audio, e il design, la selezione e la disposizione degli stessi, sono di proprietà di Novapolly, delle sue affiliate o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi statunitensi ed estere in materia di brevetti, copyright e altre proprietà intellettuali.
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SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI
Potrebbe esserti fornito l'accesso a strumenti per i clienti offerti da terzi come parte dei Servizi, sui quali non abbiamo né controllo né input, né li monitoriamo.
Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa al tuo uso di strumenti di terze parti facoltativi.
Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti facoltativi offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di essere a conoscenza e di approvare i termini in base ai quali gli strumenti sono forniti dai relativi fornitori terzi.
Potremmo anche, in futuro, offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (inclusa la release di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno anch'esse considerate parte dei Servizi e sono soggette a questi Termini di Servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terzi (inclusa qualsiasi funzionalità di terze parti integrata). Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di eventuali materiali o siti web di terzi a cui scegli di accedere. Se decidi di abbandonare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terze parti, lo fai a tuo rischio e pericolo.
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SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
[NOTA PER IL COMMERCIANTE: Questa sezione caratterizza accuratamente il rapporto di Shopify con il tuo negozio e non deve essere rimossa o modificata.]
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SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutte le informazioni personali che raccogliamo attraverso i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla Privacy, che può essere consultata qui [LINK], e alcune informazioni personali potrebbero essere soggette all'Informativa sulla Privacy di Shopify, che può essere consultata qui. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto queste informative sulla privacy.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi per te. Le informazioni che invii ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i servizi. Consulta la nostra informativa sulla privacy [LINK] per maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo le tue informazioni personali.

SEZIONE 11 - FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, invii per email o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e visualizzare tale Feedback in qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l'uso commerciale. Potremmo, ad esempio, utilizzare i nostri diritti derivanti da questa licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini di Servizio.
Dichiari e garantisci inoltre che: (i) possiedi o hai tutti i diritti necessari su tutto il Feedback; (ii) hai divulgato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all'invio del Feedback; e (iii) il tuo Feedback sarà conforme a questi Termini. Non siamo e non saremo soggetti ad alcun obbligo (1) di mantenere riservato il tuo Feedback; (2) di pagare un compenso per il tuo Feedback; o (3) di rispondere al tuo Feedback.
Possiamo, ma non abbiamo alcun obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere il Feedback che determiniamo a nostra esclusiva discrezione essere illegale, offensivo, minaccioso, calunnioso, diffamatorio, pornografico, osceno o altrimenti discutibile, o che viola la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di Servizio.
Accetti che il tuo Feedback non violerà alcun diritto di terze parti, inclusi copyright, marchio, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che il tuo Feedback non conterrà calunnie o materiale altrimenti illegale, abusivo o osceno, né conterrà virus informatici o altri malware che potrebbero in alcun modo influenzare il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non è consentito utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere qualcun altro o fuorviare in altro modo noi o terze parti riguardo all'origine di qualsiasi Feedback. Sei l'unico responsabile per qualsiasi Feedback fornito e per la sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità e non ci facciamo carico di alcuna responsabilità per eventuali Feedback pubblicati da te o da terze parti.

SEZIONE 12 - ERRORI, INACCURATEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente potrebbero esserci informazioni nei Servizi che contengono errori tipografici, inaccuratezze o omissioni che potrebbero riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inaccuratezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione è inaccurata in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo aver inviato l'ordine).

SEZIONE 13 - USI PROIBITI
Puoi accedere e utilizzare i Servizi solo per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per scopi illegali o dolosi; (b) per violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze locali, statali, provinciali o internazionali; (c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o danneggiare i nostri dipendenti o qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale non conforme a questi Termini; (g) per trasmettere o indurre l'invio di qualsiasi materiale pubblicitario o promozionale, inclusi "junk mail", "catene di Sant'Antonio", "spam" o qualsiasi altra sollecitazione simile; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; o (i) per impegnarsi in qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l'uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque, o che, come da noi determinato, possa danneggiare Novapolly, Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporli a responsabilità.
Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che verrà o potrebbe essere utilizzato in qualsiasi modo per influenzare la funzionalità o il funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (d) fare spam, phishing, pharming o fare pretexting sui servizi; (e) utilizzare robot, spider, scraping, strumenti di raccolta ed estrazione dati, dispositivi o processi automatici, strumenti di IA (come agentic AI) o mezzi automatizzati o manuali per accedere ai Servizi; o (f) interferire con, bypassare o eludere le caratteristiche di sicurezza o autorizzazione, le intestazioni di esclusione dei robot o altre misure che impieghiamo per limitare l'accesso ai Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o terminare il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, se determiniamo che hai violato qualsiasi parte di questi Termini.

SEZIONE 14 - AGENTI
14.1 Questa sezione ("Termini dell'Agente") si applica se utilizzi, consenti, abiliti o causi l'implementazione di un Agente per accedere, utilizzare o interagire con qualsiasi Servizio. "Agente" indica qualsiasi software o servizio che intraprende azioni autonome o semi-autonome per conto di, o su istruzione di, qualsiasi persona o entità e che può essere eseguito per conto di o utilizzando il dispositivo di una persona, senza supervisione diretta.
14.2 Nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi se non, in ogni momento, identificandosi e operando in stretta conformità con i requisiti della sezione 14.4 di seguito. Inoltre, nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi se abbiamo richiesto all'Agente di astenersi dall'accedere, utilizzare o interagire con qualsiasi servizio.
14.3 Possiamo limitare, anche tramite misure tecniche, se e come qualsiasi Agente accede, utilizza e interagisce con i Servizi.
14.4 Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, identificare che la richiesta proviene da un Agente e divulgare il nome dell'Agente includendo quanto segue nella stringa user-agent della richiesta: "Agent/[nome agente]"; (ii) non nascondere o offuscare che qualsiasi accesso, utilizzo o interazione proviene da un Agente, ad esempio tramite (a) l'imitazione di comportamenti e schemi di interazione umani, o (b) completando o aggirando CAPTCHA o misure intese a distinguere l'uso informatico da quello umano, (iii) rispondere veritieramente a qualsiasi domanda o richiesta intesa a determinare se le interazioni provengono da un essere umano o da un computer, (iv) non aggirare o evitare in altro modo qualsiasi misura intesa a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono, utilizzano o interagiscono con i Servizi.

SEZIONE 15 - TERMINAZIONE
Possiamo terminare questo accordo o il tuo accesso ai Servizi (o qualsiasi parte di essi) a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento senza preavviso, e tu rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di terminazione inclusa.
Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi dopo qualsiasi terminazione: Proprietà Intellettuale, Feedback, Terminazione, Esclusione di Garanzie, Limitazione di Responsabilità, Manleva, Clausola Salvatoria, Rinuncia; Intero Accordo, Assegnazione, Legge Applicabile, Informativa sulla Privacy e qualsiasi altra disposizione che per sua natura dovrebbe sopravvivere alla terminazione.

SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presentate su o tramite i Servizi sono rese disponibili esclusivamente per scopi informativi generali. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di queste informazioni. Qualsiasi affidamento riposto su tali informazioni è strettamente a tuo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante da qualsiasi affidamento riposto su tali materiali da te o da qualsiasi altro visitatore dei Servizi, o da chiunque possa essere informato di qualsiasi suo contenuto.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA Novapolly, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE I SERVIZI SONO FORNITI 'COSÌ COME SONO' E 'COME DISPONIBILI' PER IL TUO UTILIZZO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIABILE, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, DURATA, TITOLO E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, DICHIARIAMO O ASSICURIAMO CHE IL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI.ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O DI ALTRO TIPO, PERTANTO LA SUDDETTA ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE ALL'UTENTE.

SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO Novapolly, I NOSTRI PARTNER, AMMINISTRATORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, AFFILIATI, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, O QUELLI DI SHOPIFY E DEI SUOI AFFILIATI, SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI LESIONE, PERDITA, RECLAMO O QUALSIASI DANNO DIRETTO, INDIRETTO, ACCIDENTALE, PUNITIVO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, MANCATI PROFITTI, MANCATI RICAVI, MANCATI RISPARMI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O DANNI SIMILI, SIA CHE SI BASINO SU CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (COMPRESA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTI DALL'UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO TRAMITE I SERVIZI, O PER QUALSIASI ALTRO RECLAMO CORRELATO IN QUALSIASI MODO ALL'UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, QUALSIASI ERRORE O OMISSIONE IN QUALSIASI CONTENUTO, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITO A SEGUITO DELL'UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE SE INFORMATI DELLA LORO POSSIBILITÀ.

SEZIONE 18 - INDENNIZZO
L'utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare Novapolly, Shopify e i nostri affiliati, partner, funzionari, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse le ragionevoli spese legali, pagabili a terzi a causa di o derivanti da (1) violazione dei presenti Termini di Servizio o dei documenti ivi incorporati per riferimento, (2) violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, o (3) accesso e utilizzo dei Servizi da parte dell'utente.
Notificheremo all'utente qualsiasi reclamo indennizzabile, a condizione che la mancata notifica tempestiva non solleverà l'utente dai propri obblighi a meno che non ne derivi un pregiudizio sostanziale. Potremmo controllare la difesa e la transazione di tale reclamo a spese dell'utente, inclusa la scelta del legale, ma non transigeremo alcun reclamo che richieda obblighi non monetari da parte dell'utente senza il suo consenso (che non sarà irragionevolmente negato). L'utente collaborerà alla difesa dei reclami indennizzati, anche fornendo la documentazione pertinente.

SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Servizio sia determinata come illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di Servizio; tale determinazione non influirà sulla validità e sull'applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.

SEZIONE 20 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
La mancata esercitazione o applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini di Servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra l'utente e noi e regolano l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra l'utente e noi (inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di Servizio non saranno interpretate contro la parte che li ha redatti.

SEZIONE 21 - CESSIONE
L'utente non può delegare, trasferire o cedere il presente Accordo o alcuno dei propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo. Noi possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi senza consenso o notifica all'utente.

SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi federali e statali o territoriali del luogo in cui Novapolly ha la sua sede centrale, e le controversie saranno devolute ai tribunali competenti in tale giurisdizione. L'utente e Novapolly acconsentono alla competenza territoriale e alla giurisdizione personale di tali tribunali.

SEZIONE 23 - INTESTAZIONI
Le intestazioni utilizzate nel presente accordo sono incluse solo per comodità e non limiteranno o influenzeranno altrimenti i presenti Termini.

SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
È possibile consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente il nostro sito web per verificare la presenza di eventuali modifiche. Notificheremo all'utente qualsiasi modifica sostanziale ai presenti Termini in conformità con la legge applicabile, e tali modifiche saranno efficaci alla data specificata nell'avviso. L'uso continuato o l'accesso ai Servizi da parte dell'utente in seguito alla pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini di Servizio devono essere inviate a help@novapolly.com.
Le nostre informazioni di contatto sono pubblicate di seguito:
Novapolly Boutique LTD. 
help@novapolly.com
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